Ultimo aggiornamento: 11 gennaio 2022
Le seguenti condizioni regolano il servizio fornito da questo sito web e sono gestite da:
Gadget & Design S.A.S.
Via Fratelli Carlo E Nello Rosselli, 56
10095 – Grugliasco (TO)
P.IVA IT 12238410018
La navigazione in questo sito web, sia l’acquisto di uno qualsiasi dei prodotti ivi offerti, implica l’accettazione come utente, senza riserve di alcun tipo, di tutte le presenti condizioni generali di contratto e utilizzo, che Gadget & Design si impegna a metter a disposizione attraverso la pubblicazione su questo sito web in modo che sia consultabili.
Gadget & Design può, in qualsiasi momento e senza preavviso, modificare le presenti condizioni generali di contratto e utilizzo, nonché le condizioni particolari che possono essere incluse, tramite la pubblicazione di tali modifiche sul proprio sito web, in modo che tutti gli utenti possano venirne a conoscenza, e riportando la data di tali modifiche, sempre nel rispetto della legislazione e delle normative vigenti. I prodotti offerti su questo sito web, e in particolare i prezzi, le caratteristiche, le promozioni e qualsiasi altra informazione, possono variare senza preavviso. Tutte le modifiche entreranno in vigore a partire dalla data di pubblicazione su questo sito.
1. SERVIZIO DI ATTENZIONE AL CLIENTE
Per qualsiasi tipo di dubbio, domanda o suggerimento, potete contattarci ai seguenti recapiti:
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- Email: gadgetedesign@gmail.com
- Telefono: 347 01 55 113
2. PRODOTTI VENDUTI
Tutti i prodotti vengono personalizzati secondo le specifiche che ci fornite. Tutti i prodotti in vendita sono soggetti a disponibilità e all’accettazione dell’ordine da parte di Gadget & Design, che si riserva il diritto di modificare le specifiche di qualsiasi prodotto senza preavviso. Tutte le modifiche entreranno in vigore dalla data della loro pubblicazione sul sito web.
Gadget & Design cerca di illustrare e descrivere il più accuratamente possibile i colori dei prodotti che appaiono nel loro sito web e nel preventivo, ma non può impegnarsi a garantire che i colori dei prodotti forniti corrispondano esattamente a quelli visualizzati sul monitor del cliente.
Le offerte speciali, le promozioni o gli sconti saranno validi fino alla data indicata in ciascun caso o fino all’esaurimento delle scorte.
3. PROCEDIMENTO D’ACQUISTO
Per completare un ordine, è necessario contattare il servizio clienti. La convalida dell’ordine da parte del cliente presuppone espressamente la conoscenza e l’accettazione delle presenti condizioni generali di contratto, come riportato alla fine del contratto, che Gadget & Design ha messo a disposizione del cliente attraverso la loro pubblicazione su questo sito web di modo che possano essere sempre consultate.
I prodotti acquistati dagli utenti potranno essere esposti sul sito web di Gadget & Design a scopi strettamente pubblicitari.
3.1 ORDINE
Nessun ordine si considerato accettato da Gadget & Design fino a quando non viene confermato definitivamente nella “conferma dell’ordine”. Gadget & Design si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine senza l’obbligo di indicarne le ragioni. Se il vostro ordine non viene accettato, ma vi era già stato addebitato il relativo costo, l’importo dello stesso sarà rimborsato per intero.
Il servizio di attenzione al cliente vi richiederà i dati personali che verranno aggiunti al database di Gadget & Design all’unico scopo di poter elaborare l’ordine e facilitare la realizzazione di vostri successivi acquisti. Allo stesso modo, potrete accedere ai vostri dati personali.
Ricordate che i dati personali devono essere indicati con assoluta accuratezza per evitare confusione o incidenti nella spedizione degli articoli acquistati. Inoltre, nel caso in cui lo richiediate, riceverete per posta e/o per e-mail informazioni e pubblicazioni relative a Gadget & Design.
Per la personalizzazione di un prodotto con un’immagine, un logo o un testo, i clienti sono tenuti a fornire materiale riproducibile e di buona qualità.
Ogni ordine che include la personalizzazione viene esaminato da Gadget & Design e/o dai suoi fornitori. Gadget & Design si riserva il diritto di adattare i progetti di personalizzazione nel caso in cui il processo di stampa lo richieda. In questo caso, Gadget & Design invierà una prova finale via e-mail ai clienti per verificare che questa sia conforme con quanto richiesto.
Potrebbero esserci lievissime differenze tra i prodotti stampati rispetto al campione virtuale visto sullo schermo, o inviato via e-mail, relativamente a tonalità, loghi e/o dimensioni, che non possono essere considerate come un errore di Gadget & Design.
3.2 PREZZO E VALUTA
Il prezzo di ciascun prodotto sarà quello indicato nel preventivo, salvo sussista un errore palese. I prezzi pubblicati da Gadget & Design non comprendono l’IVA e le spese di spedizione, che verranno aggiunte all’importo totale dovuto.
L’IVA viene aggiunta in base al prezzo finale dell’ordine, con l’aliquota applicabile in ciascun paese. Il cliente sarà responsabile per qualsiasi altra imposta applicabile nel territorio in cui i prodotti sono spediti.
Gadget & Design presenta e vende i prodotti in EURO. Il pagamento deve essere effettuato tramite carta di credito o bancomat. Esclusi diversi accordi fra le parti, non saranno accettate altre forme di pagamento.
I cliente garantiscono che tutti i dati forniti a Gadget & Design per l’ordine e la sua consegna sono corretti, e che il metodo di pagamento scelto dai clienti ha i fondi sufficienti o credito disponibile per coprire il costo totale della merce ordinata. Gadget & Design si riserva il diritto di ottenere una convalida della carta di credito o del bancomat dell’Acquirente o del bonifico bancario prima di accettare e/o inviare l’ordine del Cliente.
3.3 CONSEGNA
Per evitare incidenti nella consegna (indirizzi errati, impossibilità di trovare qualcuno a casa, ..ecc.), è essenziale fornire correttamente i dati e il numero di telefono. Se i cliente non accettano la consegna dei prodotti, o non forniscono informazioni o istruzioni, o non offrono, in nessun altro modo, la necessaria collaborazione per ricevere la consegna dei prodotti e/o la fornitura di servizi, Gadget & Design non ha alcun obbligo di rimborsare il costo, ma anzi ha il diritto di adottare tutte le misure che ritiene opportune a tale scopo (ad esempio, lo stoccaggio a terzi) a spesa e rischio dei clienti.
Gadget & Design tenterà di elaborare l’ordine e produrre i prodotti entro il tempo specificato per ciascun articolo. I tempi di consegna per i prodotti citati da Gadget & Design sono puramente indicativi. I tempi di consegna non sono essenziali per il contratto e Gadget & Design non sarà responsabile per eventuali perdite o spese sostenute dai clienti a causa del ritardo nella consegna dei prodotti, per qualsiasi motivo. Gadget & Design si riserva il diritto di effettuare consegne dei prodotti in tempi diversi. Se l’intero ordine viene consegnato in tempi diversi, ciascuna consegna costituirà un contratto a parte. L’Acquirente non può rinunciare al contratto (nella sua interezza) se Gadget & Design non può soddisfare una o più consegne, o se il cliente ha un reclamo in relazione a una o più consegne.
4. RITIRO, MODIFICHE E RESI
Alcuni prodotti venduti sono creazioni assolutamente personalizzati sulla base delle esigenze e delle istruzioni degli utenti, motivo per cui Gadget & Design non può accettare modifiche o rimborsi, né il ritiro dell’acquisto da parte dell’utente.
Pertanto, una volta completata la procedura di acquisto e avvenuta l’accettazione dell’ordine da parte di Gadget & Design non è più possibile annullare il contratto. Questa disposizione non pregiudica altri diritti riconosciuti al consumatore dalla legislazione vigente.
5. RESTITUZIONE DEI PRODOTTI DIFETTOSI
Il cliente deve ispezionare i prodotti al momento della consegna per identificare eventuali mancanze e/o difetti visibili. Nei casi in cui pensiate che il prodotto non è conforme alle clausole del contratto, dovete contattarci immediatamente all’indirizzo e-mail gadget&design@articoli-funebri.com indicando il numero dell’ordine, specificando il danno subito e allegando delle fotografie che mostrino chiaramente l’errore riscontrato sul singolo prodotto ed un ulteriore fotografia che mostri come lo stesso errore si è ripetuto su più prodotti. Vi indicheremo il modo in cui procedere nel caso fosse necessario restituire il prodotto.
Procederemo ad esaminare attentamente il prodotto restituito e vi informeremo via e-mail, entro un ragionevole periodo di tempo, se si può procedere al rimborso o alla sostituzione dello stesso (se applicabile). Il rimborso o la sostituzione dell’articolo sarà effettuata il prima possibile e, in ogni caso, entro 30 giorni lavorativi successivi alla data in cui vi invieremo l’email di conferma dell’avvenuto rimborso o della sostituzione del prodotto non conforme.
Il cliente non può in nessun caso presentare un reclamo contro Gadget & Design nel caso in cui i prodotti siano stati, in tutto o in parte, utilizzati, lavorati o trasformati o combinati con altri prodotti, ad esclusione della lavorazione da parte di parte di Gadget & Design o a suo nome.
Il cliente non può presentare alcun reclamo in merito a quei dettagli del prodotto che poteva già controllare sulla prova di stampa definitiva inviato via e-mail da Gadget & Design prima di effettuare l’acquisto.
6. FORZA MAGGIORE
In presenza di cause di forza maggiore, Gadget & Design avrà il diritto di sospendere l’esecuzione del contratto o, a sua discrezione, di sciogliere parzialmente o completamente il contratto, senza dover risarcire il cliente.
Per Forza Maggiore si intende qualsiasi atto, evento, mancato avvenimento, omissione, o incidente al di fuori di ogni ragionevole controllo da parte di Gadget & Design; tale espressione include a titolo esemplificativo ma non limitativo quanto di seguito specificato:
- problemi di trasporto dovuti a scioperi, serrate o altre agitazioni sindacali;
- qualsiasi violazione, totale o parziale, dei nostri fornitori;
- qualsiasi inadempienza, totale o parziale, di terze parti assunte da Gadget & Design per far rispettare l’accordo;
- atti, decreti, leggi, regolamenti o restrizioni di un qualsiasi governo, incluso il mancato ottenimento di un permesso necessario;
- l’anomalia o l’interruzione della fornitura o la disponibilità di qualsiasi fonte di energia;
- l’anomalia o l’interruzione del funzionamento di qualsiasi società di servizi;
- l’anomalia, l’interruzione o la cessazione della fornitura di materie prime, prodotti semilavorati e/o prodotti finali;
- incendi, esplosioni, tempeste, inondazioni, terremoti, frane, epidemie o altri disastri naturali;
- sommosse, rivolte, invasioni, attacchi terroristici o minacce di attacchi terroristici, guerre (dichiarate e non), o minacce di guerra.
È altresì inclusa qualsiasi circostanza che logicamente Gadget & Design non può aver previsto e che non può influenzare.
7. RESPONSABILITÀ ED ESONERO DA RESPONSABILITÀ
Salvo diversa disposizione espressa in queste condizioni, la responsabilità di Gadget & Design in merito a qualsiasi prodotto acquistato sul nostro sito web sarà strettamente ed esclusivamente limitata al prezzo di acquisto del prodotto in questione.
8. PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Il cliente dichiara di essere il proprietario di tutti i diritti, inclusi i diritti di proprietà intellettuale, dei loghi e/o delle immagini scelti per personalizzare il prodotto. Nel caso in cui egli non sia il proprietario di tutti i diritti, deve dichiarare di avere l’espressa autorizzazione del proprietario per il suo utilizzo. Gadget & Design non sarà in nessun caso responsabile nei confronti di terzi per reclami di qualsiasi tipo relativi a copyright o proprietà intellettuale.
Il cliente indennizzerà Gadget & Design contro qualsiasi rivendicazione da parte di terzi in conseguenza della violazione di un diritto di proprietà intellettuale in relazione alla produzione, consegna e utilizzo di un prodotto o servizio realizzato o prestato secondo le specifiche del cliente. Detto risarcimento si applica anche se Gadget & Design deve cambiare un articolo esistente o un lavoro esistente su istruzione del cliente.
Gadget & Design non sarà responsabile, in nessun caso e in nessuna circostanza, delle infrazioni di tali diritti che potrebbero essere commesse dai cliente o da terzi.
9. COMUNICAZIONI SCRITTE
Le normative applicabili richiedono che parte delle informazioni o comunicazioni che vi inviamo siano in forma scritta. La convalida dell’ordine da parte del cliente implica espressamente la conoscenza e l’accettazione che la maggior parte di queste comunicazioni con Gadget & Design sono elettroniche. Ai fini contrattuali, l’utente acconsente all’utilizzo di questo mezzo di comunicazione elettronico e riconosce che tutti i contratti, le notifiche, le informazioni e le altre comunicazioni che Gadget & Design invia elettronicamente soddisfano i requisiti legali di essere in forma scritta. Questa condizione non pregiudicherà i suoi diritti riconosciuti dalla legge.
10. NULLITÀ PARZIALE
Se una qualsiasi di queste condizioni, o qualsiasi disposizione di un contratto, sono dichiarate nulle e non valide con una decisione definitiva dall’autorità competente, i restanti termini e condizioni rimarranno in vigore, senza essere influenzati da detta dichiarazione di nullità.
11. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
In conformità con la Legge Organica sulla Protezione dei Dati e Garanzia dei Diritti Digitali, la informiamo che utilizziamo le informazioni che ci fornisce con il solo scopo di realizzarle il servizio richiestoci ed effettuare la fatturazione dello stesso. Il consenso esplicito presuppone la legittimazione al trattamento dei suoi dati. I suoi dati resteranno nel nostro database il tempo necessario per adempiere al servizio richiesto o alle disposizioni legali.
Destinatari: i dati non saranno trasferiti a terzi, tranne nei casi in cui vi sia un obbligo legale e / o sia necessario e funzionale al raggiungimento del servizio da lei richiesto.
Diritti: in qualsiasi momento può revocare il consenso e può esercitare i propri diritti di accesso, rettifica, opposizione, limitazione, trasferimento ed eliminazione dei propri dati. Può sempre rivolgersi all’autorità di controllo competente (AEPD).
12. LEGGE APPLICABLE E GIURISDIZIONE
L’uso del sito web e i contratti di acquisto dei prodotti tramite tale sito web sono regolati dalla legislazione spagnola. Per qualsiasi controversia relativa all’uso del sito web o derivane da tali contratti sarà sottoposta alla giurisdizione non esclusiva della Giustizia e dei tribunali spagnoli. Se state stipulando il Contratto in qualità di consumatori, la presente clausola non pregiudica in alcun modo i diritti che la legge vi riconosce in quanto consumatori.
Contattaci
In caso di domande sulla presente Informativa sui Termini e Condizioni, puoi contattarci:
Ultimo aggiornamento: 11 gennaio 2022
